Le presenti Condizioni generali di vendita (le «Condizioni Generali») si applicano a tutti gli ordini di prodotti effettuati sul sito beanat.it da parte dei Clienti (come di seguito definiti). L’effettuazione di ordini sul sito beanat.it comporta la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali. Natali Eusebio si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in ogni momento e senza preavviso. La versione delle Condizioni Generali applicata all’ordine del Cliente è quella presente sul sito web al momento dell’effettuazione dell’ordine medesimo.
Definizioni
In questi Termini:
“Sito Web” significa il sito https://beanat.it
“Prodotti” significa i prodotti forniti secondo queste Condizioni Generali.
“Ordine” significa un ordine realizzato sul Sito Web specificando i prodotti che si intende acquistare.
“Natali Eusebio” significa Natali Eusebio, Via Porta Nuova 35, 62014 Petriolo (MC) – P. IVA 01210110431.
“Cliente” significa la persona fisica maggiorenne non professionista che utilizza e/o acquista sul Sito Web Prodotti per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
SEZIONE A – TERMINI D’USO DEL SITO WEB
1. Gestione del sito
Il Sito Web è gestito da Natali Eusebio, con sede in Via Porta Nuova 35, 62014 Petriolo (MC), P. IVA 01210110431. Il Sito Web è destinato ai consumatori. Le informazioni riportate sono in Italiano e il sito è progettato in conformità alla legge Italiana.
2. Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito Web (database, immagini, loghi, icone, testi, software, design, marchi, grafici e ogni altro materiale) sono di proprietà esclusiva di Natali Eusebio o dei soggetti autorizzati. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione scritta.
3. Contenuti del sito
Il Sito è realizzato con la massima cura. Natali Eusebio non garantisce che le informazioni siano sempre prive di errori o aggiornate in tempo reale.
Le immagini dei prodotti possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale.
4. Utilizzo del sito
È vietato:
- Utilizzare linguaggio offensivo o illecito;
- Inserire dati falsi;
- Alterare il funzionamento del sito;
- Diffondere virus o spam;
- Natali Eusebio può negare l’accesso agli utenti che violino le presenti condizioni.
SEZIONE B – CONDIZIONI DI VENDITA
5. Ordine e conclusione del contratto
L’ordine si considera accettato solo al momento della spedizione dei prodotti.
Natali Eusebio si riserva il diritto di rifiutare un ordine nei seguenti casi:
- mancata autorizzazione del pagamento;
- errore nel prezzo o nel prodotto;
- sospetto di frode;
- dati incompleti;
- prodotto non disponibile.
6. Prezzo e pagamento
Tutti i prezzi presenti nel nostro catalogo sono comprensivi di IVA per i clienti all’interno dell’Unione Europea. Per i clienti Extra-UE, l’IVA viene automaticamente esclusa già nella visualizzazione del catalogo, in base al Paese di destinazione selezionato.
Spedizione:
7. Reso e diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, ai sensi della normativa vigente.
Per richiedere un reso o un cambio è necessario inviare una comunicazione all’indirizzo email resi@beanat.it entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, indicando nell’oggetto il numero dell’ordine.
Il reso dovrà essere effettuato esclusivamente tramite spedizione al seguente indirizzo:
Natali Eusebio
Via Porta Nuova, 35
62014 Petriolo (MC)
Italia
Per essere accettati, i prodotti resi devono rispettare tutte le seguenti condizioni:
- essere integri
- non essere stati utilizzati
- essere completi di etichette, confezione originale e accessori
- essere in perfette condizioni di rivendita
In caso di mancato rispetto anche di una sola delle condizioni sopra indicate, il venditore si riserva il diritto di rifiutare il reso o di non procedere al rimborso.
Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente.
In caso di cambio articolo o taglia, per il primo cambio relativo a ciascun ordine le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, mentre le spese di spedizione per l’invio del nuovo prodotto sono a carico del venditore. A partire dal secondo cambio, non sarà più possibile effettuare una sostituzione: il cliente dovrà procedere con il reso del prodotto e effettuare un nuovo ordine.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente in fase di acquisto, salvo diverso accordo.
8. Garanzia
I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
9. Responsabilità
Nessuna clausola esclude la responsabilità per dolo o colpa grave.
La responsabilità massima di Natali Eusebio sarà limitata a tre volte il prezzo della merce acquistata.
10. Consegna
La consegna avviene all’indirizzo fornito dal Cliente.
I rischi si trasferiscono al Cliente al momento della consegna.
11. Forza maggiore
Natali Eusebio non sarà responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore.
12. Legge applicabile e foro competente
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se situato in Italia. È inoltre disponibile la piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie.
13. Contatti
Per qualsiasi comunicazione:
Natali Eusebio
Via Porta Nuova 35
62014 Petriolo (MC) Italia
Email: servizioclienti@beanat.it
Telefono: +39 379 335 8208
WhatsApp: +39 379 335 8208
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